En PAIDI didácticos trabajamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras políticas:
1. Productos con falla
Si recibís un producto con falla de fábrica, podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 3 días corridos desde la recepción del pedido, enviándonos fotos y detalle del inconveniente. En estos casos, nos hacemos cargo del costo de envío.
2. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor 24.240, podés solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días corridos desde su recepción, siempre que se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
El costo de envío de la devolución queda a cargo del comprador.
3. Envíos no retirados
En caso de que el pedido sea enviado correctamente y el correo lo devuelva por no haber sido retirado dentro del plazo informado, el cliente podrá optar por solicitar un nuevo envío (costo a cargo del comprador)
El no retiro del paquete en tiempo y forma no constituye motivo de cancelación de compra ni de devolución del dinero, ya que el servicio fue correctamente despachado y puesto a disposición.
